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Nos réponses

Questions fréquentes sur la livraison

Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison au moment de la livraison ?

Ce n'est pas un problème. Nos paquets isolants gardent tes plats au frais pendant au moins 48h. Tu peux nous donner une autorisation de dépôt dans le check-out sous "indications d'adresse supplémentaires", par exemple devant la porte d'entrée, dans l'escalier, dans le garage, etc. Ainsi, tes plats t'attendront au frais jusqu'à ce que tu rentres chez toi.

Comment livrez-vous ?

Nous te livrons tes plats par DPD Express. Nous pouvons ainsi garantir que tes plats arriveront à temps le jour que tu souhaites.

Quand livrez-vous ?

En Allemagne, du mardi au vendredi de 9h à 17h.

En Autriche, le mercredi et le vendredi de 9h à 17h.

Lorsque nous avons emballé ton colis et l'avons remis à DPD, nous te fournissons un code de suivi. Celui-ci te permet de savoir exactement quand le colis est arrivé chez toi.

Où livrez-vous ?

Nous livrons nos plats dans toute l'Allemagne et l'Autriche.